CAMBIOS GARANTIAS Y DEVOLUCIONES
*No realizamos devoluciones.
CAMBIOS
Solo se realizan cambios de productos en los siguientes casos:
• Productos en mal estado o defectuosos.
• Reporte de productos faltantes o sobrantes.
• Error en la entrega del producto
Una vez constatada la entrega, el consumidor deberá validar el estado del mismo, pues a partir del momento de entrega cuenta con cinco (5) días hábiles para solicitar el cambio del producto; recuerda que debe llegar en las condiciones de producto requeridas, esto es sin usarse y en perfectas condiciones (empaque original).
Si el producto no cumple con las condiciones de cambio se informará esta circunstancia a través de un correo electrónico la razón por la cual no se realiza el mismo y se enviará el producto nuevamente a la dirección de entrega inicial.
En los casos de error en la entrega del producto el cliente tiene quince (15) días calendario a partir del momento de la entrega para informar acerca del error y solicitar el cambio, de ser así FITNESSWEAR MEXICO, asumirá el valor de recogida del producto y él envío del nuevo producto.
En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los bienes adquiridos, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en la ley y los presentes términos y condiciones.
