¡PREGUNTAS FRECUENTES!

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Escríbenos a nuestro Whatsapp 9931773934

Correos:

fitnesswearmexico@gmail.com

ventas@fitnesswear.com.mx

 Somos una tienda en línea con ubicación Xalapa, Veracruz.

Formas de pago: Aceptamos depósitos, transferencias, Paypal, Mercado Pagos, y todas las tarjetas de crédito (meses sin intereses) y debito.

 

¿En cuánto tiempo envían mi compra?

Su pedido será enviado en un periodo no mayor a 24 horas hábiles posteriores a la  confirmación de su pago.

 

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío a nivel nacional es de $200.00 pesos a cualquier destino dentro de México, tu paquete será enviado con Fedex Express o DHL y lo recibirás en un lapso de 24 a 48 horas hábiles, en caso que tu código postal solo permita envíos terrestres recibirás de 2 a 4 días hábiles.

En caso que tu compra aplique, no se cobrará envío y este será GRATIS. 

 

¿Realizan envíos Internacionales?

Si realizamos envíos internacionales. Pero para esto necesitas enviarnos un correo a ventas@fitnesswear.com.mx con la información del destinatario y con gusto cotizaremos tu envío.

 

¿Cómo realizar mi pago desde mi celular o computadora con mi tarjeta de debito/crédito?

Le brindamos las siguientes opciones:

- Seleccionar tu compra desde la página web y esta te redirigirá de forma automática a PAYPAL o MERCADO PAGOS donde podrás realizar tu pago de forma segura, este se verá reflejado de inmediato.

- Contáctanos vía correo electrónico o Whatsapp y te enviaremos un link de pago que te llevará de forma automática a PAYPAL o MERCADO PAGOS donde puedes realizar tu pago de forma segura.

 

¿Qué es PAYPAL?

PayPal es un servicio global que te permite enviar pagos con tu tarjeta de crédito o débito sin compartir tu información financiera. Es el sistemas de pago en línea mas utilizado a nivel mundial por ser muy seguro al proteger tu información bancaria y además dar protección al comprador. Puedes obtener mas información en el siguiente link: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

 

¿Venden al por mayor?

Si, realizamos ventas al por mayor con precios especiales, enviarnos whatsapp al 9931773934 o un correo a ventas@fitnesswear.com.mx y te haremos llegar la información al respecto. 

 

TERMINOS Y CONDICIONES

Queremos que nuestros clientes se sientan 100% satisfechos por las compras realizadas de forma Online, por lo cual te damos la posibilidad de hacer cambios y/o devoluciones si el producto no resultara totalmente de tu agrado o no correspondiera a tu talla o tuviera algún defecto de fabricación.

 

  1. Para cambios o devoluciones aplica durante los primero (7) siete días posteriores a tu compra, y debes de enviarnos un correo a ventas@fitnesswear.com.mx indicando tu número de pedido.
  2. Los cambios y/o devoluciones se realizan mediante envíos y pueden tener cargos adicionales.
  3. El producto a devolver o cambiar, no debe de presentar señales de uso ni lavado, tener etiquetas y bolsa original.
  4. En productos en descuento u oferta, no aplican cambios ni devoluciones. 

Meses sin intereses

  1. Aplica solo para pagos vía  Mercado Pagos o Paypal.
  2. Tienes la opción de 3, 6, 8 y hasta 12 meses sin intereses en tu compra siempre y cuando esta sea de un monto igual o superior a $2,000.00 pesos Mexicanos.